よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか?

ご注文をいただいて精米~発送をいたします。準備が整い次第、順次発送となります。
通常1週間~10日ほどでの発送ですが、繫忙期には2週間~3週間かかる場合がございます。

注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか?

ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。

ギフトラッピングはできますか?

政府備蓄米に関しては、ギフト対応は承っておりません。

領収書は発行できますか?

ご購入時の決済方法は決済代行会社を通しており、直接金銭のやり取りをおこなっておりませんので、弊社から購入者さまへの領収書発行は承っておりません。